Chính sách bảo hành

• Posted By: #Admin
• Tips, thuthuat, kienthuc

 1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH LINK BM

 CHẤP NHẬN BẢO HÀNH

Trong vòng 24 giờ kể từ khi Link BM được mua trên hệ thống, khách hàng có quyền được bảo hành khi gặp các trường hợp sau:
1. Invite Link nhận BM không truy cập được (Link lỗi, Link hết hạn)
2. BM bị hạn chế quảng cáo (BM die - Không thể tạo TKQC)
3. BM có tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa (BM live - Die TKQC)
4. Thông tin BM không đúng với thông tin trên Website (Ngày tạo, Limit...)
5. Add thẻ vào phương thức thanh toán trên BM bị từ chối (Chỉ áp dụng đối với BM có ghi Bao Add Thẻ Không Từ Chối trên nhãn sản phẩm)

(*) Đối với BM Xác Minh Doanh Nghiệp: Bảo hành 1 đổi 1 nếu bị mất tích xanh trong vòng 3 ngày kể từ khi mua BM trên hệ thống (Điều khoản này được chấp nhận nếu BM đó không được vi phạm các điều khoản bên mục từ chối bảo hành)

 TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Khách hàng không được bảo hành Link BM trong các trường hợp sau:
1. BM đã được bạn lên Camp (Kể cả bản nháp)
2. BM đã được bạn thêm thông tin thanh toán (Add thẻ)
3. BM đã được bạn tạo tài khoản quảng cáo
4. BM đã được bạn thêm tài khoản quảng cáo cá nhân của Via, Clone
5. BM đã được bạn tạo Pixel hoặc nhận Pixel từ BM khác
6. BM xác minh bằng dịch vụ mail tạm thời (Mail10m,...)
7. BM bị tụt ngưỡng

(*) Trong vòng 24h khi ngâm BM: Nếu BM bị hạn chế quảng cáo hoặc Tài Khoản Quảng Cáo bị vô hiệu hóa, tuyệt đối không được tự ý kháng BM (TKQC). Nếu bạn đã nhấn kháng thì BM đó sẽ không được bảo hành.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với mọi trường hợp bị mất BM sau khi đã login vào Via. Vì vậy, để đảm bảo an toàn tuyệt đối, sau khi nhận BM vào Via, vui lòng kiểm tra và báo với admin để xử lý out or hạ quyền. Trường hợp BM không thể tự hạ được quyền do chưa đủ 7 ngày, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để hạ quyền ngay sau khi nhận vào Via. Chúng tôi chỉ hỗ trợ hạ quyền đối với BM còn trong thời gian bảo hành.
 2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VIA

CHẤP NHẬN BẢO HÀNH

1.Check live trước khi nhận via để loại bỏ checkpoint.
2.Bảo hành sai pass facebook,bảo hành sai pass mail log in lần đầu.
3.Đúng loại sản phẩm như trên web đã up.

TỪ CHỐI BẢO HÀNH

1.Via bị checkpoint sau khi khách đăng nhập
2.Via đã thay đổi thông tin,lấy lại mật khẩu từ mail
3.Chỉ bảo hành trong thời gian 24h sau khi giao